آموزشگاه آریا · دوشنبه ۲ شهریور
داشبورد مدیریت امروز
برنامه امروز
کلاسها و مشاورهها
زبان انگلیسی B1استاد رضایی · کلاس 204
شروع شدهمشاوره مهسا کریمیدوره طراحی گرافیک · کارشناس: نادری
در انتظارICDL بازارکاراستاد شریفی · کلاس 102
تایید شده4 صندلی خالیسیستم 19 لید مناسب برای تکمیل کلاس پیدا کرده
حسابداری کاربردیاستاد محمدی · کلاس 301
تایید شده✦
دستیار رشد WebTechs
مزیت ویژهامروز کجا درآمد در حال از دست رفتن است؟
13 لید داغ بدون پیگیری بهموقعارزش احتمالی ثبتنام: 58.7 میلیون تومان
9 هنرجو در معرض ترک دورهافت حضور و نمره، قبل از انصراف شناسایی شده
4 صندلی خالی در کلاس ICDL19 لید با احتمال ثبتنام بالا تطبیق داده شدهاند
پیگیریهای امروز
اولویتبندی AI9 کار باقی مانده
قیف فروش
تبدیل لید به ثبتنام
نرخ تبدیل این ماه28٪
با پیگیری 13 لید داغ، پیشبینی سیستم نرخ تبدیل را تا 34٪ بالا میبرد.
موفقیت هنرجو
حضور و پیشرفت
✓
92٪ حضور میانگین11 غیبت نیازمند پیگیری
★
17 آماده دوره بعدیپیشنهاد فروش مکمل آماده است
Admissions Pipeline
لیدها، مشاوره و ثبتنام
از اولین تماس تا تعیین سطح، مشاوره، پیگیری و ثبتنام؛ هر لید صاحب مرحله، مسئول، ارزش و اقدام بعدی است.
علاقهمند به زبان انگلیسی
منبع: اینستاگرام · امتیاز 91دوره ICDL بازارکار
منبع: گوگل · امتیاز 76طراحی گرافیک حرفهای
مشاوره امروز 11:00 · احتمال ثبتنام 84٪زبان انگلیسی B1
تعیین سطح انجام شددوره حسابداری کاربردی
2 روز بدون پاسخ · پیشنهاد AI: تماس امروزICDL نوجوانان
در انتظار هماهنگی خانوادهزبان انگلیسی A2
ثبتنام امروز · 6.8M تومانفتوشاپ و ایلوستریتور
پرداخت کامل✦
مزیت مهم در آموزشگاه: هیچ لید «گم» نمیشود
سیستم زمان سپریشده، منبع لید، دوره مورد علاقه، نتیجه تماس و احتمال خرید را کنار هم میگذارد و هر روز میگوید کدام لید را باید اول پیگیری کرد.
Student 360
هنرجویان و پرونده ۳۶۰ درجه
دورهها، کلاسها، حضور و غیاب، نمرات، پرداختها، اقساط، پیامها، یادداشت مشاور و سابقه ثبتنام یکجا.
س
سارا احمدیEnglish B1 · جلسه 7 از 16 · حضور 94٪
82٪ ریسک لید
ارزش احتمالی8.4M
م
مهسا کریمیطراحی گرافیک · مشاوره انجام شده · تصمیمگیری
84٪ خرید
ارزش ثبتنام11.9M
ن
نیلوفر مرادیحسابداری کاربردی · جلسه 10 از 20 · قسط دوم
قسط معوق
مانده شهریه3.2M
ا
الهام محمدیICDL · جلسه 8 از 12 · حضور 67٪
ریسک ترک 71٪
ارزش حفظ6.5M
م
مریم رضاییفتوشاپ · فارغالتحصیل · آماده دوره مکمل
فعال
ارزش طول عمر18.7M
Follow-up Center
پیگیریها و کارهای تیم پذیرش
هیچ قول تماس، مشاوره، تعیین سطح، قسط یا پیگیری هنرجو نباید بین دفتر، واتساپ و ذهن کارشناس گم شود.
تماس با لید زبان انگلیسی
پیشنهاد AI · اولویت خیلی بالاپیگیری بعد از مشاوره گرافیک
موعد: 14:30یادآوری قسط دوم
مانده: 3.2Mپیگیری غیبتهای متوالی
ریسک ترک دوره: 71٪13 لید داغ بدون تماس بهموقع
در حال اولویتبندی توسط اتوماسیون11 هنرجو
پیام و تسک بر اساس تعداد غیبتCommunication Center
پیامها و ارتباط با لید و هنرجو
قالبهای مشاوره، تعیین سطح، یادآوری کلاس، غیبت، اقساط، رضایتسنجی و تمدید در یک مرکز واحد.
قالبهای آماده
سناریوهای ارتباطی
آموزشگاه آریا
سلام مهسا جان 🌿 بر اساس مشاوره امروز، دوره طراحی گرافیک برای هدفت مناسب بود. ظرفیت گروه عصر فقط 3 نفر باقی مانده و اگر بخواهی ثبتنامت را از همین امروز تکمیل میکنیم.
پیشنهاد شده توسط دستیار رشد · ارسال نشدهClass Management
کلاسها، تقویم و ظرفیت
برنامه کلاسها، استاد، اتاق، ظرفیت، تعداد ثبتنام، حضور و جلسات جبرانی در یک نمای واحد.
ساعتکلاس 102کلاس 204کلاس 301
English B1رضایی · 13/16 نفر
مشاوره گروهی ICDLنادری · 7 نفر
طراحی گرافیکشریفی · 10/12 نفر
ICDL بازارکارشریفی · 12/16 نفر
4 صندلی خالی
حسابداری مقدماتیمحمدی · 14/14 نفر
زبان A2رضایی · 15/16 نفر
فتوشاپشریفی · 9/12 نفر
✦
هوشمندی روی ظرفیت کلاس
سیستم فقط جدول کلاس نشان نمیدهد؛ ظرفیت خالی را با لیدهایی که همان دوره، زمان و بودجهشان مناسب است تطبیق میدهد تا صندلی خالی به درآمد تبدیل شود.
Course Catalog
دورهها، شهریه و مسیر آموزشی
برای هر دوره شهریه، مدت، پیشنیاز، استاد، ظرفیت، شیوه پرداخت و دوره پیشنهادی بعدی تعریف میشود.
English B1
8,400,000 تومان16 جلسه · 24 ساعتپیشنیاز: A2 یا تعیین سطح3 کلاس فعالICDL بازارکار
6,500,000 تومان12 جلسه · 30 ساعتقسطی: تا 3 مرحله2 کلاس فعالطراحی گرافیک حرفهای
11,900,000 تومان20 جلسه · پروژهمحورمسیر بعدی: UI/UX2 کلاس فعالحسابداری کاربردی
9,800,000 تومان20 جلسه · 40 ساعتمسیر بعدی: حقوق و دستمزد1 کلاس فعال✦
مسیر آموزشی به موتور فروش مکمل کمک میکند
بعد از پایان هر دوره، سیستم بر اساس دوره گذراندهشده، نتیجه هنرجو و هدف ثبتشده، دوره بعدی مناسب را پیشنهاد میکند؛ نه اینکه همه را با یک کمپین عمومی بمباران کند.
Team Management
اساتید، مشاوران و عملکرد
کلاسها، ظرفیت، رضایت، حضور هنرجویان، نرخ تکمیل دوره و تبدیل مشاوران فروش.
ر
مریم رضایی
مدرس زبان انگلیسی- رضایت
- 94٪
- تکمیل دوره
- 91٪
- ظرفیت کلاس
- 88٪
ش
امیر شریفی
مدرس کامپیوتر و گرافیک- رضایت
- 89٪
- تکمیل دوره
- 86٪
- ظرفیت کلاس
- 76٪
ن
سارا نادری
مشاور ثبتنام- فروش ماه
- 182M
- تبدیل لید
- 37٪
- پیگیری بهموقع
- 93٪
✦
بینش: لیدهایی که در کمتر از 30 دقیقه توسط سارا نادری پیگیری شدهاند، 1.8 برابر بیشتر ثبتنام کردهاند. پیشنهاد سیستم: توزیع لیدهای داغ بر اساس سرعت پاسخ واقعی کارشناسان.
Student Success
حضور، پیشرفت و جلوگیری از ترک دوره
غیبت، نمره، رضایت، تکالیف و روند یادگیری کنار هم قرار میگیرند تا هنرجوی در خطر قبل از انصراف شناسایی شود.
مرکز موفقیت هنرجو
92٪ میانگین حضور
این ماه 46 هنرجو نیاز به پیگیری آموزشی داشتهاند و 31 مورد قبل از انصراف مدیریت شده است.
عادی 512نیازمند توجه 71ریسک بالا 9فارغالتحصیل 92
11 غیبت مهم
پس از دومین غیبت، پیام و تسک تماس برای پشتیبان آموزشی ایجاد میشود.
9 هنرجو در خطر
ترکیب غیبت، افت نمره، تاخیر پرداخت و رضایت پایین برای تشخیص زودهنگام.
17 فرصت تمدید
هنرجویانی که به پایان دوره نزدیکاند و برای دوره بعدی تناسب بالایی دارند.
Tuition & Payments
مالی، شهریه و اقساط
ثبت شهریه، تخفیف، بیعانه، اقساط، مانده حساب، بازپرداخت و گزارش وصول هر دوره.
هنرجودورهشهریهپرداختوضعیت
مریم رضاییفتوشاپ7,900,000کاملتسویه
رها زمانیEnglish A26,800,000کارتتسویه
نیلوفر مرادیحسابداری9,800,000قسطی3.2M معوق
Management Reports
گزارشهای مدیریتی آموزشگاه
لید، نرخ تبدیل، ثبتنام، درآمد، ظرفیت کلاس، وصول اقساط، حضور، ترک دوره و عملکرد کارشناسان.
رشد درآمد آموزشی
دورههای پرفروش
زبان انگلیسی34٪
طراحی گرافیک27٪
ICDL22٪
حسابداری17٪
✦
گزارش سنتی میگوید چند ثبتنام داشتید؛ دستیار رشد میگوید چرا چند ثبتنام را از دست دادید و امروز کدام اقدام پولسازتر است.
مثلاً افت ثبتنام ICDL را به 13 لید بدون تماس سریع و 4 صندلی خالی وصل کرده و برای هر کدام اقدام ساخته است.
مزیت کلیدی WebTechs
دستیار رشد؛ CRM از «ثبت اطلاعات» به «تصمیم و اقدام درآمدساز» میرسد.
سیستم داده لید، تماسها، دوره مورد علاقه، ظرفیت کلاس، پرداخت، حضور و پیشرفت هنرجو را کنار هم میگذارد تا هر روز بگوید کدام پول دارد از دست میرود و دقیقاً چه کاری باید انجام شود.
درآمد قابل بازیابی این ماه96,400,000تومان
نجات 13 لید داغ در حال سرد شدن
بر اساس زمان پاسخ، دوره، منبع، بودجه و رفتار قبلی لیدهای مشابه اولویتبندی شدهاند.
ارزش تخمینی: 58.7M تومان
پر کردن 4 صندلی خالی ICDL
19 لید از نظر دوره، ساعت مناسب، بودجه و آمادگی تصمیم بررسی شدهاند.
8 لید مناسب پیشنهاد مستقیم
فروش دوره بعدی به 17 هنرجو
پیشنهاد بر اساس مسیر آموزشی، نتیجه دوره و هدف هنرجو، نه ارسال انبوه.
ارزش تخمینی: 42.3M تومان
Risk & Opportunity
22 موردمواردی که امروز نیاز به اقدام دارند
س
سارا احمدیلید زبان · 19 ساعت بدون تماس · منبع اینستاگرام
91 امتیاز
ارزش احتمالی8.4M
ا
الهام محمدیICDL · 3 غیبت از 8 جلسه · افت نمره
71٪ ریسک ترک
ارزش حفظ6.5M
مزیت کلیدی WebTechs
اتوماسیون ثبتنام؛ از کشف فرصت تا وصول درآمد
این سناریو فقط «ارسال پیامک» نیست. رفتار لید را بررسی میکند، اقدام بعدی را انتخاب میکند، کارشناس را درگیر میکند و ثبتنام حاصل را به همان مسیر نسبت میدهد.
1
تشخیصلید داغ یا فرصت خالی
2
امتیازدهیاحتمال خرید + ارزش
3
اقدام مناسبپیام، تماس یا مشاوره
4
پیگیری شرطیپاسخ داد؟ ثبتنام کرد؟
5
انتساب درآمداندازهگیری ثبتنام واقعی
سلام مهسا جان 🌿
با توجه به هدفت برای ورود به بازار کار طراحی، دوره گرافیک حرفهای گزینه مناسبی بود. گروه عصر فقط 3 جای خالی دارد؛ اگر مایل باشی ثبتنامت را امروز تکمیل میکنیم.
با توجه به هدفت برای ورود به بازار کار طراحی، دوره گرافیک حرفهای گزینه مناسبی بود. گروه عصر فقط 3 جای خالی دارد؛ اگر مایل باشی ثبتنامت را امروز تکمیل میکنیم.
اگر تا 24 ساعت ثبتنام کردسناریو متوقف + درآمد منتسب شود
اگر پاسخ داد ولی تصمیم نگرفتتسک تماس برای مشاور ایجاد شود
اگر پاسخی ندادپیگیری دوم با محتوای متفاوت و فاصله کنترلشده
اجرای سناریو برای 13 لید داغ
آماده اجرا · هیچ پیام واقعی ارسال نمیشود
Positioning
CRM کامل آموزشگاه + لایه رشد هوشمند
قابلیتهای پایه مثل هنرجو، کلاس، شهریه، اقساط، حضور و پیام سر جای خودشان هستند؛ تفاوت اینجاست که روی همان دادهها یک موتور تصمیمگیری برای افزایش ثبتنام و کاهش ریزش قرار گرفته است.
قابلیتنرمافزار آموزشگاهی رایجAcademy Revenue CRM
پرونده هنرجو و کلاسها✓✓
شهریه، اقساط و مانده حساب✓✓
حضور و غیاب و پیامک✓✓
مدیریت دوره و استاد✓✓
قیف لید، مشاوره و ثبتناممحدود / جداگانه✓ یکپارچه
اولویتبندی هوشمند لیدهای داغعموماً دستی✓ برجسته
محاسبه درآمد قابل بازیابیمعمولاً گزارش نمیشود✓
تشخیص زودهنگام ریسک ترک دورهپس از غیبت/انصراف✓ پیشبینی
تکمیل هوشمند ظرفیت کلاسعموماً تبلیغ عمومی✓ تطبیق لید
Next Best Action روزانه—✓
اتوماسیون چندمرحلهای ثبتناممحدود / پیام ثابت✓
فروش هوشمند دوره بعدیکمپین عمومی✓ شخصیسازی
اندازهگیری درآمد حاصل از پیگیری—✓
خلاصه محصولیک سیستم برای مدیریت آموزشگاه، و یک لایه هوشمند که هر روز دنبال «ثبتنام از دسترفته، هنرجوی در خطر و ظرفیت خالی» میگردد.
یعنی مزیت WebTechs در قلب فرایند واقعی آموزشگاه دیده میشود، نه به شکل چند نمودار تزئینی که کسی بعد از هفته اول دیگر نگاهشان نمیکند.